سياسة الخصوصية

١. البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات التي تقدّمها مباشرة (الاسم، البريد، الشركة، البلد، الهاتف — كلما ملأت نموذج تواصل أو عرض سعر أو نشرة بريدية).

نجمع البيانات تلقائياً عند زيارة موقعنا (عنوان IP، وكيل المستخدم، المُحيل، الصفحات التي تمت زيارتها، الموقع التقريبي). يتم ذلك عبر سجلاتنا وعبر Vercel Analytics وPlausible (تحليلات تحترم الخصوصية بدون كوكيز).

٢. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك لـ (أ) تقديم الخدمات التي طلبتها، (ب) التواصل معك بخصوص مشروعك أو اشتراكك، (ج) تحسين موقعنا ومنتجاتنا عبر تحليلات مجمّعة، و(د) الامتثال للالتزامات القانونية.

لا نبيع بياناتك الشخصية. ولا نشاركها مع طرف ثالث خارج المعالجين المذكورين في القسم ٤.

٣. الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك على أحد الأسس التالية: موافقتك (مثل النشرة)، تنفيذ عقد (مثل تقديم خدمة)، مصالحنا المشروعة (مثل التحليلات، الأمان)، أو التزام قانوني (مثل سجلات الضرائب).

٤. المشاركة والمعالجون الفرعيون

نستخدم المعالجين الفرعيين التاليين: Vercel (الاستضافة والتحليلات)، Resend (البريد المعاملاتي)، Plausible (تحليلات تحترم الخصوصية، اختياري)، معالج الدفع (عند الشراء). كل منهم ملتزم باتفاقية معالجة بيانات خاصة به ويعالج البيانات بحسب توجيهنا فقط.

لا ننقل بياناتك إلى أطراف أخرى ما لم يفرض القانون ذلك.

٥. مدة الاحتفاظ

بيانات نماذج التواصل: ٢٤ شهراً بعد آخر تفاعل.

بيانات المشتركين والطلبات: طوال فترة الاشتراك زائد ٧ سنوات لسجلات الضرائب.

سجلات الخادم: ٩٠ يوماً.

اشتراكات النشرة: حتى تلغي الاشتراك.

٦. النقل الدولي

بنيتنا التحتية مستضافة على Vercel وAWS. قد تتم معالجة البيانات في مناطق الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة والشرق الأوسط. عند خروج البيانات من الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة، نعتمد على الشروط التعاقدية المعيارية أو ضمانات معادلة.

٧. حقوقك

لديك الحق في الوصول، التصحيح، المحو، تقييد المعالجة، الاعتراض على المعالجة، ونقل البيانات. ولديك الحق في سحب الموافقة في أي وقت، وتقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على privacy@techiekhalid.com. نرد خلال ٣٠ يوماً.

٨. الكوكيز والتتبع

نستخدم كوكيز ضرورية (لتفضيل اللغة، المصادقة عند الاقتضاء) وتحليلات اختيارية. راجع سياسة الكوكيز للتفاصيل وتعليمات الإلغاء.

٩. الامتثال

هذه السياسة مصممة للامتثال لـ GDPR الأوروبي ونظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) وقانون CCPA الكاليفورني عند الانطباق.

١٠. التواصل

أسئلة الخصوصية وطلبات أصحاب البيانات تُرسل إلى privacy@techiekhalid.com.