سياسة الاسترداد

المنتجات لمرة واحدة

كل مشتريات المنتجات لمرة واحدة (مثل Techie PDF Tools) مغطاة بضمان استرداد ١٤ يوماً. إذا لم تكن راضياً خلال ١٤ يوماً من الشراء، راسلنا على contact@techiekhalid.com بمعرّف الطلب وسنعالج الاسترداد الكامل خلال ٥–١٠ أيام عمل.

الاشتراكات

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. الإلغاء يوقف التجديدات لكن الفترة الحالية غير قابلة للاسترداد. تحتفظ بالوصول حتى نهايتها.

قد نمنح استرداداً نسبياً وفق تقديرنا في حالات فشل خدمة ممتد من جانبنا.

التطوير المخصص والاستشارات

الأعمال المخصصة، المعالم المكتملة، وساعات الاستشارات المستهلكة غير قابلة للاسترداد. أي شروط خاصة بمشروع مخصص تُحدَّد في رسالة الارتباط.

كيفية طلب الاسترداد

أرسل بريداً إلى contact@techiekhalid.com بمعرّف طلبك وسبب موجز. نرد خلال يوم عمل واحد ونعالج الاستردادات المؤهلة خلال ٥–١٠ أيام عمل، حسب مزود الدفع.

النزاعات على الدفعات (Chargebacks)

إذا بادرت بنزاع دفع دون التواصل معنا أولاً، قد يُعلَّق حسابك حتى الحلّ. نفضّل حلّ المشكلة الجذرية — راسلنا أولاً.